Platform Online Teratas : Situs Jual Beli Mobil Terpercaya

SITUS jual beli mobil terpercaya saat ini semakin diandalkan oleh publik. Bukan hanya mencari informasi, mereka juga melakukan transaksi unit secara online. Medianya melalui beragam platform digital yang tersedia. Metode transaksi ala e-commerce ini pun menawarkan banyak keuntungan karena lebih efektif dan efisien. Saat melakukan transaksi online, pelanggan idealnya menyertakan skema proteksi atas risiko melalui produk brand terpercaya insureka!. Opsi produk asuransi mobil yang bisa diterapkan adalah:

1. Polis Total Loss Only (TLO).

2. Polis Comprehensive Premium.

3. Katastropik Polis.

4. Polis Perlindungan Hybrid.

5. Polis Comprehensive Basic.

Popularitas situs beli mobil secara online memang terus meninggi. Hal ini tidak lepas dari semakin luasnya akses jaringan internet. Dan, salah satu parameter kenaikkan traffic situs online tersebut adalah survey Google. Google melakukan survey secara online atas seribu responden dengan rentang usia 18 s.d 44 tahun. Sebaran responden menurut gender adalah 60% laki-laki lalu 40% adalah perempuan. Hasilnya, pergerakan transaksi mobil melalui situs resmi brand otomotif terus melejit sebagai berikut:

Tahun 2020, Jumlah Transaksi Mobil Online Mencapai 43%.
Tahun 2019, Jumlah Transaksi Mobil Online Mencapai 4%.

Kriteria Situs Beli Mobil Terpercaya

Perubahan trend transaksi pembelian mobil secara online tentu sangatlah menguntungkan. Apalagi, minat pasar terhadap skema transaksi online sangatlah tinggi. Merespon antusiasme tinggi pasar, pelaku situs jual mobil online tentunya wajib memberikan respon dengan menyiapkan website terbaik. Idealnya website pembelian mobil online memenuhi beberapa aspek berikut, yaitu:

Website dalam karakter seamless.
Website kompetitif dalam format Search Engine Google.
Website menampilkan product knowledge yang detail plus komparasi.
Website memiliki kanal untuk melakukan transaksi pembelian dalam berbagai opsi.

Reputasi dan Ulasan Pengguna Situs Beli Mobil

Tingginya traffic pengguna website transaksi beli mobil online tidak lepas dari angka besar jumlah pengguna internet. Mengacu data We Are Social, jumlah pengguna internet di Indonesia mencapai angka 185 Juta pada Januari 2024. Jumlah itu terkoreksi naik dari tahun sebelumnya yang berada pada grid 184 Juta. Profil kompetitif tersebut pun sejalan dengan sikap mereka yang memiliki minat tinggi terhadap transaksi online daripada membeli mobil dengan datang ke dealer.

Acuan sikap pasar situs jual beli mobil terpercaya tersebut tercermin dari riset Cox Automotive yang mengumpulkan berbagai informasi konsumen, pembeli, hingga dealer waralaba. Hasilnya, sekitar 76% dealer menyampaikan informasi bahwa fasilitas digital menjadi konektor konsumen yang handal dan mampu menyelesaikan transaksi secara optimal. Adapun karakteristik lain yang terpotret adalah sebagai berikut:

Sebanyak 74% pembeli merasa sangat nyaman membagikan profil pribadinya.
Sebanyak 52% pembeli mau memberikan informasi data kendaraan.
Sebanyak 29% membagi informasi data online dan sosial medianya.
Sebanyak 97% para pembeli menyelesaikan langkah-langkah transaksi secara online.

Fitur Keamanan dan Protokol

Transaksi situs beli mobil online tetap didasarkan atas beberapa standar keamanan. Ada beberapa protokol yang wajib dipenuhi oleh pelaku industri bisnis online atau payment gateway. Adapun beberapa hal yang wajib diperhatikan tersebut adalah:

1. Tersertifikat Secara Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS).

PCI-DSS merupakan standar proteksi data kartu untuk mencegah penyimpangan transaksi situs jual mobil online. Sertifikat PCI-DSS yang diimplementasikannya adalah Level 1. Artinya, sistem proteksi transaksi online yang diterapkan adalah grid tertinggi. Level ini menunjukkan bahwa platform transaksi online tersebut sudah memenuhi aspek standar keamanan yang berlaku.

2. Dibekali Sistem Fraud Detection System (FDS).

FDS menjadi sensor yang dipakai untuk mendeteksi potensi munculnya tindak penipuan dalam sebuah industri transaksi online. Sistemnya dibangun melalui algoritma dan analisis data yang responsif atas setiap transaksi mencurigakan. Beberapa aspek yang dilihat adalah status geografis, angka transaksi, pola pembayaran, dan lainnya.

3. Memiliki Perizinan dari Bank Indonesia (BI) untuk Operasional.

Pelaku industri payment gateway untuk jual beli mobil online memang wajib memiliki izin dari BI. Dengan izin tersebut, artinya data pelaku bisnis payment gateway tersebut juga tercatat dalam BI.

Transparansi dalam Transaksi Situs Beli Mobil

Industri payment gateway melalui situs jual beli mobil terpercaya saat ini memang sedang bergairah. Dan, transparansi dan akuntabilitas pelaku bisnis menjadi kunci penting. Sebab, hal ini menyangkut trust yang dibangun antara pelaku industri dan pasar. Jangan sampai pasar merasa dicurangi sehingga menurunkan level kepercayaannya. Terlepas dari itu, pasar juga harus memahami beberapa tips agar terhindar dari potensi risiko berbasis penipuan, yaitu:

Mengecek ulang data pribadi yang akan disampaikan, terutama terkait dengan status nomor rekening perbankan.
Menghindari penawaran yang terlalu tinggi dan jauh dari harga pasar pada umumnya.
Penjual terkesan berbelit-belit dan tidak transparan.
Adanya pungutan pembiayaan tambahan.
Sikap berpura-pura dan terkesan memaksa.

Menekan potensi kecurangan situs beli mobil, pasar saat ini memang masih memiliki tingkat kesenjangan tinggi atas transparansi transaksi online tersebut. Tingginya kesenjangan kepercayaan tersebut pun tidak lepas dari status kepercayaan terhadap informasi dealer mobil yang hanya berada pada grid 8%. Lalu, mayoritas dealer hingga 70% meminta pelanggannya untuk melakukan pengulangan verifikasi data. Adapun respon yang ditunjukan oleh pelanggan adalah:

Sebanyak 91% pelanggan meminta interaksi digital dengan dealer. Penyesuaian pun dilakukan dealer dengan penggunaan piranti digital terbaru.
Dealer dengan slot 81% tertarik mengoptimalkan piranti digital sebagai staf pembantu penjualan.

Dukungan Pelanggan dan Penyelesaian Sengketa

Sengketa memang kerap menjadi hal yang tidak terhindarkan dalam sebuah transaksi, baik offline maupun online. Mengacu regulasi, penyelesaian sengketa untuk transaksi situs jual mobil bisa dilakukan melalui jalan litigasi (pengadilan) dan non litigasi (di luar institusi pengadilan). Lalu, problem pun muncul atas efektivitas penyelesaian sengketa secara litigasi. Sebab, nilai transaksi yang dituntut kerap tidak sebanding dengan biaya yang harus dikeluarkan. Adapun karakteristik dari non litigasi adalah:

Adanya kesulitan dalam menyatukan kesepahaman antara kedua belah pihak dengan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK).
Adanya potensi regulasi yang mewajibkan kedua belah pihak yang bersengketa berada dalam satu wilayah hukum yang sama.

Penyelesaian sengketa beli mobil online yang muncul tersebut memang terkesan pelik, namun peta jalan penyelesaian sengketa tetap terbuka dilakukan. Adalah UU Nomor 11 Tahun 2008 mengenai sistem Informasi dan Transaksi Elektronik yang bisa dipakai sebagai rujukan dan diterapkan. Familiar sebagai UU ITE, payung hukum ini memastikan industri e-commerce dijalankan dengan baik. Legitimasinya terdapat dalam Pasal 18 Ayat (4) UU ITE. Semakin lengkap, Pengadilan Negeri juga bisa digunakan sebagai media untuk menyelesaikan sengketa dalam industri e-commerce.

Rekomendasi Situs Beli Mobil

Saat ini ada banyak situs jual beli mobil terpercaya atau e-commerce yang bisa diakses untuk bertransaksi mobil. Jenisnya website hingga aplikasi. Aksesnya juga sangat mudah karena bisa dijalankan dari smartphone. Prosedur yang dijalankan efisien dengan persyaratan relatif mudah. Adapun beberapa opsi e-commerce yang bisa diakses adalah:

Akses aplikasi e-commerce yang bisa dituju, terdiri dari Auto2000, Carsome, Mo88i, dan Mobil123. Ada juga Carmudi, OLX, OTO.com, Trovit, hingga RajaMobil.com.
Akses website e-commerce yang bisa dituju, terdiri dari Carmudi, Mobil123, MobilBekas, RajaMobil, juga Momobil.id. Opsi lainnya adalah Otosia, Oto.com, Carsome, Mobil88, hingga Cintamobil.com.

Tips untuk Transaksi yang Aman

Melakukan transaksi melalui situs beli mobil atau e-commerce yang lancar tentu menjadi harapan para pelanggan. Untuk itu, ada beberapa tips yang bisa dijalankan saat melakukan transaksi e-commerce sebagai berikut:

Melakukan pengecekan situs penjualan mobil dari berbagai aspek.
Memahami review yang diberikan oleh para pembeli sebelumnya.
Memastikan identitas penjualnya adalah valid dan tidak fiktif.
Mengecek fasilitas layanan pelanggan dan statusnya aktif atau tidak.
Menghubungi penjual untuk melakukan COD atau bayar di tempat.
Melakukan test drive untuk memastikan unitnya terbaik.
Melakukan negosiasi untuk mendapatkan harga paling ideal.

FAQ

Apakah pasar mobil online aman untuk jual beli kendaraan?

e-commerce atau situs jual mobil tetaplah aman sebagai media transaksi mobil. Hanya saja, pelanggan harus memahami beberapa aspek transaksinya untuk menjamin keamanannya.

Apa yang harus saya pertimbangkan saat beli mobil online?

Pembelian varian mobil sesuai kebutuhan.
Mengecek validitas situs penjualan mobil.
Memperhatikan review yang ada dan berlaku kritis.
Melakukan pengecekan unit mobil secara fisik hingga test drive.
Bernegosiasi untuk mendapatkan harga dan fasilitas terbaik.

Bisakah saya mempercayai laporan riwayat kendaraan yang disediakan oleh pasar mobil online?

Riwayat kendaraan terutama unit second yang tercantum dalam sebuah laman situs jual beli mobil terpercaya atau aplikasi bisa dipertanggungjawabkan. Lebih lanjut, pengecekan fisik harus dilakukan untuk memastikan unitnya valid, legalitasnya jelas, dan kondisinya prima.

Kesimpulan

Situs jual beli mobil terpercaya bisa dipakai sebagai rujukan untuk mendapatkan unit berkualitas dengan cara yang instan. Ada banyak kemudahan proses yang dijalankan dalam situs beli mobil. Informasi yang disampaikan juga lengkap, terutama terkait product knowledge, harga, hingga fasilitas purna jualnya. Pelanggan situs jual mobil juga sudah mendapatkan perlindungan hukum yang jelas, termasuk cara menyelesaikan sengketanya. Agar beli mobil online tetap kompetitif, maka skema perlindungan asuransi mobil brand terpercaya insureka! wajib diterapkan untuk menekan kerugian akibat faktor risiko.(*)